Mise à jour COVID-19

⚠️MISE À JOUR COVID-19⚠️

Bonjour cher client(e)s,

Nous espérons que vous vous portez bien.

Sachez que tous nos départements sont maintenant ouverts. Nous avons mis en place toutes les mesures sanitaires nécessaires pour assurer votre sécurité et celle de vos proches.

Nous serons en mesure d’effectuer tous vos besoins d’entretien dont le changement de pneus saisonnier ou autre.

Nous vous remercions de votre patience ainsi que de votre compréhension habituelle. Nous sommes conscients qu’il est difficile de prendre rendez-vous, que ce soit par téléphone, par courriel ou par le site internet mais sachez que nous tentons d’y répondre dans les meilleurs délais.

Prière de ne pas vous présenter sur place afin de prendre un rendez-vous, mais plutôt utilisez le système de rendez-vous sur notre site web, par courriel serviceclientele@vimonttoyota.ca ou par téléphone au 450-668-2710.

Nous avons mis en place des mesures sanitaires qui respectent les demandes gouvernementales que nous devons appliquer.

Nouvelles procédures et précautions :

• Vous devez réserver une place pour notre service de raccompagnement lors de la prise de votre rendez-vous.

• Nous vous demandons de laisser votre voiture à la concession pendant que nous effectuerons les travaux et nous vous demandons de revenir la chercher plus tard.

• Nous devons limiter l’accès à la concession, c’est pour cette raison que l’accès à la salle d’attente est limité.

• Veuillez noter que l’heure à laquelle vous laisser votre véhicule n’est pas l’heure que votre véhicule entre dans l’atelier mécanique.

• Les essais routier ne sont possibles que pour les urgences.

• L’horaire du département de service sera du lundi au jeudi de 7h00 à 16h00 et le vendredi de 7h00 à 13h00.
• S’il vous plaît respectez les consignes mentionnées par tous nos employés.
• Tous véhicules doivent être propres, c’est-à-dire :
• L’intérieur doit être libre de tout objets personnel, sac à déchets, contenant vide, objet lousse, etc…
• Nous nous réservons le droit de refuser tout véhicule non conforme aux demandes.

Nous effectuons tout ce qui est possible en notre pouvoir afin de maintenir notre standard de satisfaction élevé tout en respectant les nouvelles procédures afin de limiter la propagation de la COVID-19.

Bien heureux de pouvoir vous servir à nouveau!